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消费曝光台年度报告化妆品篇:施华蔻、雅诗兰黛被点名较多

2023-02-14 22:20:00 3950

摘要:在“人人都想变美”的时代,被称为“美丽经济”的化妆品行业发展如火如荼。无论是女性还是男性,都在美容与个护产品上不惜投入。然而,市面上琳琅满目的化妆品究竟质量如何呢?南都鉴定测评实验室整理近一年市场监管部门发布的抽检数据、消费投诉报道及天眼查...

在“人人都想变美”的时代,被称为“美丽经济”的化妆品行业发展如火如荼。无论是女性还是男性,都在美容与个护产品上不惜投入。然而,市面上琳琅满目的化妆品究竟质量如何呢?

南都鉴定测评实验室整理近一年市场监管部门发布的抽检数据、消费投诉报道及天眼查显示数据等综合信息发现:知名品牌施华蔻不合格上榜批次最多,香蒲丽、雅诗兰黛等知名品牌榜上有名。标签标识不合格、过度包装、菌落总数超标是三大上榜主因。值得注意的是,施华蔻18次上黑榜均因标签标识不合格,一批次康雪防晒霜菌落总数超标489倍。 多家知名大牌化妆品,香奈儿、迪奥、古驰、雅诗兰黛、娇韵诗等,均因过度包装上榜。

施华蔻上榜次数最多

雅诗兰黛、迪奥、欧莱雅均上榜

根据南都鉴定测评实验室整理过的数据内容,施华蔻共有18批次产品质量不合格而登上质量黑榜,被检出不合格次数最多;香蒲丽共被检出不合格4批次,是检出不合格数量第二的品牌;雅诗兰黛被检出不合格批次3批次,位列第三;纽西之谜、原泥动力、水密码、迪奥、欧莱雅分别被检出不合格批次2批次。

数据显示,位列榜首的施华蔻18次抽检不合格,均因标签标识不合格,且不合格产品均为染发类产品。据数据分析,染发类产品不合格也是化妆品行业不合格的高发种类。而韩国品牌香蒲丽,曾有3批次产品被国家药监局抽检出不合格,抽检信息显示:标示化妆品境内责任人(经销商)否认经营。此外,其曾在2021年8月被国家药监局抽检出“未检出批件及标签标识的防晒剂”。而雅诗兰黛,则是被监管部门认定特润修护肌透精华露虚假宣传(被罚238万元),以及有两批次产品被抽检出过度包装。迪奥也因两批次产品过度包装上榜。

公开资料显示,施华蔻Schwarzkopf 创立于1898年,是当今世界三大美发化妆品品牌之一,销售遍布全球80多个国家。而雅诗兰黛创立于1946年,知名女星杨幂为其全球代言人。迪奥则是全球知名奢侈品品牌之一,除了化妆品,其产品还包括包具、时装、配饰等。

标签标识不合格、过度包装、菌落总数超标

是不合格三大主因

从近1年的数据来看,标签标识不合格、过度包装、菌落总数超标、虚假广告、重金属超标、SPF值虚假标注成为“重灾区”。数据显示,抽检中标签标识不合格的高达31批次,过度包装的有10批次,菌落总数超标的有7批次。

标签不合格是化妆品行业位列榜首的不合格原因。根据数据,标签标识不合格主要有四种情况:产品批件与标签标识不一致、检出批件及标签未标识的成分、未检出批件及标签标识的成分、部分产品批件已过期。根据相关条例规定,化妆品的标签标识起着向消费者传达产品信息的重要功能,化妆品标签标识内容的完整和准确是保障消费者知情选择和安全使用的必备条件。值得注意的是,施华蔻18次上榜均因标签标识不合格。

此外,不少知名化妆品品牌均因“过度包装”上质量黑榜。包括香奈儿、迪奥、古驰、雅诗兰黛、娇韵诗、珀莱雅、Olay等。而上海市市场监管部门在该次针对商品(过度)包装的监督抽查中,过度包装不合格发现率为32.9%。根据相关国标,过度包装是指超出适度的包装功能需求,其包装空隙率、包装层数、包装成本超过必要程度的包装。其中强制规定化妆品销售包装层数不得多于3层,包装空隙率不得大于50%,初始包装之外的所有包装成本总和不得超过商品销售价格的20%。

菌落总数超标也是化妆品抽检中的一大“雷区”。菌落总数属于微生物指标,表示产品受细菌污染的程度。使用菌落总数超标的化妆品,容易引起皮肤感染、引发炎症,直接对人体健康安全构成威胁。2021年2月,一批次标称广州市欧佩化妆品有限公司生产的康雪防晒霜(产品批号:180720X31)被检出菌落总数实测值为4.9×105 CFU/g,超标489倍。

不少知名品牌的热销产品也因虚假广告“中招”。如雅诗兰黛特润修护肌透精华露(俗称“小棕瓶”)宣传“年轻指数+77%”等功效,片面以皮肤代谢产物种类数的恢复来指代“年轻”整体概念,品牌方被罚238万元。如雅漾因发布的广告中含“雅漾活泉水经体外及临床研究验证具有舒缓、抗炎、抗刺激的功效……”等内容,构成了发布化妆品广告中含有医疗用语的行为,被罚10万元。

观察

化妆品行业要远离菌落总数超标、重金属超标等质量问题

过度包装问题也不容忽视

化妆品行业,质量问题的多出在菌落总数超标、重金属超标等。化妆品大都直接使用在消费者脸上等敏感部位,所以微生物等对化妆品的污染、化妆品内重金属的超标不仅影响产品本身的质量,且危及消费者的健康和安全。建议品牌方注重产品生产、储存、运输全环节的标准化和严格化,不要让消费者“烂脸”和“伤心”。此外,标签标识不合格,也是包括施华蔻在内的多家品牌屡被抽检出不合格之处。建议品牌方也不要忽视产品的标签标识的规范性,这是消费者明确产品信息的窗口。

除了产品质量,包括雅诗兰黛、迪奥、香奈儿、古驰在内的众多知名化妆品品牌均因“过度包装”上质量黑榜。据悉,过度包装,会浪费资源、污染环境、还可能造成攀比等不良社会风气。今年1月,上海市场监管曾发布微信文章,显示其2021年商品过度包装的市场调查结果显示,超过64.3%的消费者认为商品过度包装“没必要,应抵制”;有近40%的消费者表示“不愿意,不能理解同样品质的两件商品,为包装更精美的那一件支付更高的费用”。过度包装,不仅与“双碳”目标背道而驰,也与消费者实实在在放心消费的愿景相违背。建议品牌方将注重包装的重心,转移到产品本身的美好体验上来。

随着互联网各大网络购物平台和快递行业的蓬勃发展,消费者购买化妆品越来越方便,购买渠道也越来越多。然而,互联网上产品质量参差不齐,代购商品真假难辨,即使是知名品牌也存在质量不合格的产品。建议消费者更需要擦亮眼睛,尽量选择正规渠道、证件齐全的店铺进行购物,购买前也应查看产品的成分标识。

出品:南都鉴定评测实验室

统筹:陈养凯

采写:南都记者 肖韵蕙 实习生 林思莹

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